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东南亚电商热
，每笔订单平均花费增百分之 19、App 成在线消费选择

随着全球疫情爆发加速东南亚数字化生活
，导致电子商务的蓬勃生长
。东南亚 6 个较大市场的电商领域可能会在 2025 年抵达 1720 亿美元
。

电商网的浏览量

2020 年的行动管制改变人们日常
，但也翻开网络购物成新常态
。有报告显示
，疫情期间东南亚购物 App 比照 2019 年的浏览量都有所生长
。其中显著的是新加坡（百分之35）、菲律宾（百分之21）、越南（百分之19）、马来西亚（百分之17）、泰国（百分之15）和印度尼西亚（百分之6）
。

与此同时
，数据显示 2020 年一季度电商平均浏览量直飙 百分之52
。这也印证了疫情期间各国实施行动限制和宁静社交距离的影响下
，民众更倾向于在线购物
。疫情的爆发提升在线购置日常用品的需求量
，特别是吃喝与家用日常消耗品都直线上升
。

不过
，尽管 2020 年是电商行业大展鸿猷的较佳时期
，但仍旧有些网络商店不但没能搭上这趟顺风车
，流量不敌趋势在同年遭到重挫
。好比
，美妆网从 2020 年一季度开始到第四季度明显下降了 百分之35
；时尚和电子网站也在 6 个研究国家有下滑 百分之14 的迹象
。

东南亚用户平均在线消费增加 百分之19
。

虽然时尚和家电网站的浏览量略有下降
，但平均订单额却有所增长
。值得一提的是
，尽管不可外出
，运动/户外类别产品的每笔订单额也加码不少
。

凭据视察显示
，东南亚网络消费者在 2020 年每笔订单平均花费为 32 美元
，比2019 年增长了 百分之19
。其中新加坡和马来西亚的平均每笔订单较高
，划分是 61 美元和 41 美元
。这证明了新马两地在疫情期间更依赖网购的便当
。

东南亚用户下载与移除购物 App 的原因

由于大部分人都在这段时间学习与实验适应网购
，为此手机 App 便成了东南亚用户购物的便捷桥梁
。

凭据行动营销剖析数据公司针对 1240 万的下载量进行剖析
，发明 2020 年 1 月份至 6 月份 iOS 和 Android 购物 App 的自然下载量平均增长 百分之2
。

东南亚疫情限制以及网络的优惠
，促成在线购物的契机
。马来西亚、印度尼西亚、新加坡民众在 3 月至 4 月间积极实验种种购物网站
。与此同时
，为配合 4 月份的斋戒
，商家不忘推出种种优惠刺激被迫滞留家中的民众消费
，购置日常用品
。一月份和仲春份农历新年和泼水节也同样在越南和泰国引起购物潮
。

东南亚电商也连连出招
，希望能借助种种营销方法刺激民众网购
。韩团 Blackpink、演员李敏镐、球星 C 罗、新加坡喜剧人物 Phua Chu Kang 饰演者葛米星纷纷助阵电商
，使粉丝们在网购时有更强烈的代入感
。

凭据研究显示
，10 个东南亚网购用户之中
，有 6 个使用购物 App 作为网购选择
。然而
，数据也纪录其中 5 个国家的移除 App 比例也开始增加
。越南、印度尼西亚、马来西亚、泰国和新加坡移除 App 比率划分增加了 百分之49、百分之47、百分之37 和 百分之36
。

这也足以证明东南亚用户对特定购物 App 有一定的忠诚度
。在测试了种种差别的 App 后选择对自己为友好的 App
，而移除其他购物 App
。

总括而言
，在疫情的推动下形成民众日益壮大的购物行为
。若想要维持在线购物的趋势
，电商需要不绝地推出种种计划、满额折扣或赠送留住消费者
。