“亚马逊物流+”对电商行业的影响
“双11”,普通人看的是电商大战,而业内人看的是硝烟弥漫之下的物流之战。值此大战前夕,全球电商与物流巨头亚马逊一改已往几年的低调,在中国率先推出“亚马逊物流+”,全面开放其仓储物流体系,这究竟会给行业带来怎样的改变?
“亚马逊物流+”为客户“减负增效”
什么是“亚马逊物流+”?其界说为亚马逊现有物流效劳的延伸,即为客户提供全方位的仓储物流解决计划,资助电商企业和卖家,剥离他们并不擅长、又无比繁琐的订单处理、库存治理、配货出库等一系列日常事情,为客户减轻担负,使他们可以专注于销售;同时,客户大大提升物流效率,降低本钱,提高业绩。
中国的卖家和企业,已往一直面临仓储物流方面的难题,如库存治理弱,造成资源和资金损失;运行技术比较陈腐,效率低、本钱高,不可满足需求;配送步队狼籍不齐,客户体验比较差等等。亚马逊敏锐地察觉到这个电商“痛点”,希望以“亚马逊物流+”为焦点,重新制定电商仓储物流新的标准,满足企业对更高效、更高质量的物流和配送效劳的需求,说明客户应对未来生长。
目前,“亚马逊物流+”包括五大效劳计划:整合式的仓储运输配送效劳计划,包括仓储、干线运输、最后一公里配送、客户效劳的一条龙效劳;仓储运营计划,适合只需要仓储效劳的客户;运输配送效劳计划,针对只需要运输和配送效劳的客户需求;跨境物流效劳计划,满足客户跨境的效劳需求;定制化物流效劳,可以为客户量身打造,满足其特殊需求。
虽然“亚马逊物流+”实行不久,但实际上,亚马逊物流体系的开放早已有之,从2010年开始,亚马逊的仓储物流体系已开始为亚马逊中国的平台卖家提供效劳。一项2014年的视察报告显示,七成的中国卖家体现在使用亚马逊物流效劳后其销售提升了至少20%以上,而78%卖家愿推荐亚马逊物流效劳给他们的朋友们。而“亚马逊物流+”在原有(Fulfillment by Amazon)效劳基础上,不但效劳内容全方位提升,面向的客户群也进一步拓展,正是FBA效劳的“深度升级版”。