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618「猫狗大战」打到台湾 两岸物流一天搞定
众所周知 ，每年的618、1111购物狂欢节 ，系由大陆两大零售巨头京东、阿里巴巴带起的消费盛宴 ，今年的618 ，两大巨头不但将目光锁定台湾 ，更在物流配送上打起「闪电战」 ，除了台湾特定伴手礼可以当天配送到大陆消费者手上 ，台湾消费者想从大陆买大部分商品 ，都能平均3到5天内送货到府 ，更能在台湾享受售后效劳 。
阿里巴巴旗下全球商品平台「天猫国际」以猫为商标 ，京东商城则以狗做代表 ，年年上演的「猫狗大战」成为零售界最注目的焦点 。自从2013年天猫台湾站设立、京东全球售2017年正式进军台湾以来 ，台湾已成为两大巨头结构亚太市场的重要起点 。
以京东集团为例 ，在6月1日至20日提倡「京东618年中购物节」 ，包括京东有「正品包管」的凌驾4000万件自营商品台湾免运费（199元人民币以上、10公斤以内） ，16到18日再追加超值优惠 ，如种种优惠券、购物回赠等 。目前截至6月1日至12日 ，京东在台湾的成交额年增率已达去年同期6倍 ，订单量3.5倍 ，有91%透过行动装置消费 。
值得注意的是 ，为解决已往台湾消费者最关切的配送时间问题 ，京东全球售业务部JD业务运营部部分总监王珍体现 ，京东在台划分与黑猫宅急便、新竹货运等相助 ，首先大陆商品在广州仓发货后 ，约「1天」就可到台湾 ，接着配送到台湾包括金门的消费者手上 ，平均时间为3到5个事情天 。未来 ，在台湾还会增强「店配」（例如超商取货）的物流结构 。
天猫方面 ，今年618对台重点 ，则主打由阿里巴巴菜鸟全球供应链 ，加速「全球好物」的配送历程 ，以已往经验为例 ，已往食品售生存期限、质量、检验限制 ，每次收支海关送到大陆消费者手上最少需要两周 。
不过天猫体现 ，经过双方在全球短效期商品 ，于保税仓快速发货的全链效劳推行下 ，提货到船运、清关期待期从14天缩短到最快1天 ，并抵达产品最快能在「当日」送货到府的成绩 ，目前仅和特定品牌 ，如糖村进行相助 。
天猫指出 ，糖村是菜鸟网络实现的第一个 ，短效期商品入保税仓的品牌 ，未来将连续应用上述能力 ，实现商家和消费地的需求 ，包括大陆规模内24小时送达、全球72小时送达的目标 。
在外洋售后效劳上 ，京东今年也做出突破 ，王珍体现 ，售后将包括价格�；ぁ�7天质量问题免费退货、1年质量问题维修赔偿等 。以维修为例 ，消费者若商品出问题 ，不须寄送回大陆 ，可在客服人员的协助下 ，于台湾指定所在就近检修 ，并将账单传回核销 ，减低消费者隔海对产品保固效劳的忧虑 。
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